よくあるご質問
Q&A

然別峡 かんの温泉でよくいただくご質問についてご紹介しております。
お問合せの前に、まずはこちらをご参考ください。
こちらに記載されていない内容につきましては、直接お問合せください。

携帯・インターネットについて

携帯電話は使えますか?

携帯電話は各社圏外となっております。然別湖分岐点でご用件をお済ませください。

インターネットは使えますか?

宿泊のお客様は衛星回線インターネットのWi-fiが利用できます。動画は利用できませんが、メールやLINE等お使いください。
Wi-Fi接続に必要な情報は、ご宿泊の際にフロントでお知らせいたします。

日帰り入浴について

介護が必要な者でも利用できますか?

介助の必要な方、介護施設の方は必ず1名につき1名の介助者とお越しください。
当宿では介助の手助けなどはできませんのでご了承ください。

入浴料は電子決済で払えますか?

日帰り入浴は自動販売機で発券していただくため、現金のみのお取り扱いとなります。小銭か千円札をご用意ください。

イレズミやタトゥーがあったら入浴はできませんか?

「イレズミ」「タトゥー」などは明治期に禁止となりましたが、ヤクザ関係以外のものは、伝統的な縄文とアイヌ時代の魔除けや呪術、女性の美的要素、大自然の蝦夷地の習俗の一つとしてポジティブなイメージで考えております。以上の理由から当温泉では入浴は禁止しておりません。

ご宿泊について

支払いにクレジットカードは使えますか?

お支払いはクレジットカード(VISA・JCB・AMEX・DinersClub・MasterCard)、楽天ペイ、PayPayなどがご利用できます。
当ホテルは衛星回線インターネットを利用しており、ネットでの決済は、天候などで現金のみの取り扱いとなることもあります。

テレビは視聴できますか?

BS、CSのみ視聴できます。時々デジタル放送も入ります。